吴世善:“长袖善舞”

房地产营销的造梦时代已经不复存在,新的营销理念将紧紧围绕楼盘本色,以务实创新为主流展开,这是房地产开发步入成熟阶段的必然。对消费者而言,务实代表着价值、质量;创新则是除了价值、质量以外提高他们满意度的附加值。
市场是不断向前发展的,要想在市场上占有一席之地,单靠务实还不足以拥有绝对优势,还需要进行产品的突破和创新。俗话说“商场如战场”,许多战场上的战术、战略,都在指导着商战中的实际操作。《孙子兵法·势篇》中说道“凡战者,以正合,以奇胜。”以这种奇正相生的辨证主义观点来分析当今房地产的务实创新,几乎没有越出这个命题范围的。
所谓“正合”,是指根据市场情况,使产品具有真正意义上的价值,在市场竞争中使其购买指数更高;所谓“奇胜”,就是在产品“正合”的基础上进行突破创新,把产品的附加值深化,从而取得市场的主动权。
实践证明,以上之言,可谓是房地产开发营销中屡试不爽的“制胜宝典”,而沈阳豫园房地产开发有限公司的营销总监吴世善,就是掌握了这部“宝典”的操作者。

北大荒的六年“知青”生活,
锻炼得他能吃苦,有毅力,无论做什么事,
认准了就不放弃

吴世善的经历可以清楚地分做几段。显然,他一直对自己这些经历做着认真的思考和总结。所以在回答我的采访时,他会从容不迫地介绍:“在开发部的时候,我知道什么叫辛苦,什么叫知足;做市场部的时候,我知道了什么叫做人,什么叫协调;到了营销部之后,我知道了怎么去做事。”
自信在沈阳商业地产圈子里做出最好成绩、在不到两年的时间里,把位于北中街朝阳路口X?? X平方米精装修公寓售出80%的吴世善,处处透着朴实,时时带着笑容。由于近期临近秋季房交会,实在有点抽不出时间,只好利用午休的一个小时时间来接受采访。
30多年前的吴世善初中刚毕业,就赶上知识青年“上山下乡”的大潮。吴世善去的地方叫阿城,位于黑龙江省省会哈尔滨市东南23公里处的阿什河畔,基本地貌为“六山一水三分田”。
阿城,有着悠久历史和丰厚文化底蕴。公元1115年,女真人杰出首领完颜阿骨打在这里建立了声威显赫的大金帝国,历经4帝,凡38年, 史称金上京会宁府。这里也曾产生过众多杰出的历史人物,发生过许多影响中国历史进程的重大事件,遗存着历久弥珍的文物,尤其现在已经发展成为黑龙江省城市化水准最高的县级市。但吴世善当年下乡时却没人顾及这些,他们来到阿城之后,每天所从事的,唯有除了到野外护林还是到野外护林。
我问他,“第一次离开父母从南方来到北方,从城里来到乡下,你感到最受不了的是什么?”
吴世善略微沉吟了一下,说:“我觉得主要是生活条件,比如吃的就有问题。南方的大米虽然不如北方好,但毕竟是大米,是细粮。到了北大荒之后,一天三顿全是高粱米和大碴子,再就是玉米面大饼子,我们南方人一下子适应不了,总是吃不饱,干活也没力气。再有工作环境也很差,无论是盛夏酷暑,还是大雪封山,每天都要到林场四边去转悠,夏天的大蚊子叮得头都肿。冬天零下30多度趟雪壳子,你们从小生长在北方的人都嫌冷,我们这些来自从不知冬天是什么滋味的南方人,在外面一待就是一整天,好熬吗?”
提起这些,吴世善明显触动心底的痛处,面色激动得发红。
“到现在,你觉得那段经历对你影响最大的是什么?”
“影响最大的,是锻炼得自己能吃苦;再有一个是有毅力,现在我做事,只要做了就不轻易地放弃,也不肯轻易地认输,这都是下乡插队那时打下的基础。”
为了不使吴世善过久陷入对于往事的感慨,我有意换了个轻松的话题。
“你在乡下有没有谈恋爱?据我所知,那个年代的农民一般都善良,会对你非常的好,常叫你到他们家里吃顿饭。而农村的女孩儿,对城市的男孩子较羡慕,不可能没有女孩儿追求你。请问,乡下是不是也有一个或几个属于你吴世善的‘小芳’?”
吴世善当然知道我是在调侃,哈哈笑过一阵后,很诚恳地回答说:“没有。当时的情况和现在不一样,那时正搞文化大革命,谈恋爱一定得正而八经地谈,谈好了就结婚。像现在这样今天认识明天分手的情况根本就没有。作为我来说,不是有了不想搞,而是因为自己年龄小。再一个就是我们一起去的知青中,男的多,女的少,条件太有限,所以搞不成,只好后来回到上海搞一个。”
虽然当年的阿城没能给吴世善“成全”个“小芳”,但后来他还是和他的“点友”(青年点的朋友)回到那里做过拜访,那里毕竟有着沾着他们血汗的泥土,和待他们亲如兄弟姐妹的乡亲。

进入地产界,他凭着刻苦学习和
先天的聪明,很快就做到,讲,言之有理;
做,智多如星

也许习惯了匆忙的生活节奏,吴世善操持着整个精装修小户型“1世界”的里里外外,没看出有丝毫的疲惫之态。
由于他们公司在沈阳属于“外来军团”,我自然要请他谈谈两地房地产开发市场的运行轨迹和规律。
“总的感觉,有两个高潮、有一个低潮。当然我的说法会有一定的局限性和区域性。
“上海房地产起步是在上个世纪90年代初。那时候的房地产业很好做。当时建房标准、市场要求都没有现在高,有了房子不愁卖。那个时候搞房产,基本像捡钱。这是第一个高潮。后来发展到1994、1995年,市场开始表现出疲软,出现了低潮,直到1999年的上半年。1999年下半年再次开始复苏,并且很快又掀起一个高潮,这个高潮比上一个大的多。这个高潮一直延续到现在。即便去年实施调控后,目前的状况仍和以前一样处在高潮之中。”
吴世善对于市场形势一直很乐观,这和他善于把握市场有关系。当年回城之后的几次进修,同济大学的经营管理学位的学习,教给他许多成功工作的方法和技巧,而好学的他又善于对于工作做分析,
因而使得他很快就做到了讲,言之有理;做,智多如星。
“应该说,房地产行业现在不管是政府注重调控也好,不管是买房的老百姓要求在不断的提高也好,都在证明整个房地产行业和从业人员综合素质在不断的提高。以前老百姓买房讲究少,现在买房看环境,看房子的质量,还要看小区周边的配套。最近十几年我们国家的房地产提高得是很快的,不管在政策层面上,还是产品的质量,都是这样的。”
我问他,“你觉得沈阳未来的房地产开发市场趋势该是什么样?还有没有更大的发展空间?”他说,相比上海的房地产市场来看,觉得沈阳这个市场相对风险小,而上海的市场发展的速度过猛,上海的房价是一步到位,很难说还有上升空间,所以他们集团集中力量在加大沈阳投资量,新项目地块都已经拿好,这次做住宅。
而沈阳,“老百姓需求量也很大,地价、房价不算高。房价尽管比前几年有一定涨幅,但是涨幅不很大,还有上升的空间。相对别的城市而言,现在买房子还是便宜的,过几年沈阳的房价还会涨,这有很多的客观因素,一个是沈阳的经济要发展;还有一个是周边城市奔中心,城市化进程会加快。所以说,沈阳尽管外来投资相对少,但本地市场足够大。沈阳的房地产市场空间还是很大的。”
吴世善记忆能力强,口才好,谈起话来就滔滔不绝。

房地产开发分工几十种,
吴世善最喜欢做的、也是最擅长做的
是营销

吴世善说,他进入房地产界所从事的最多的工作是做市场,也即是营销。
吴世善职业生涯的起点是从做销售开始。在1993年以前,吴世善虽然所从事的工作多与轻工业中的纺织和化工类打交道,但多数时间都是做供销,此间积累了不少的经验。1993年,一个偶然的机会进入房地产行业后,主抓的工作又是营销。转眼13年过去,吴世善的促销本领愈加炉火纯青。
在沈阳,业内的人士都清楚,房地产产品形态中,商业地产是最为难啃的“骨头”。这里面既有地域环境、开发周期过长带来的原因,也有无序开发,供应量过大的事实。如何尽快让市场消化掉自己手中已经开发的产品,成为考验项目营销队伍能力和让开发商头疼的问题。
吴世善手中操作的“1世界”项目,恰恰就是这样一个酒店式公寓。面对竞争激烈的市场,怎样才能胜出可没少让他费神思。
“应当说,2003年定位这个项目没有错。错得是对于沈阳经济发展速度的估计,也就是说沈阳的发展远远没有达到南方发展的速度。这结果造成沈阳中产阶级人数过少,而我们这个产品最适合的是中产阶级,也就是可以买第二套房的人,你说困难不困难?刚才说过,我这人是个不肯认输的性格,既然要做这件事,就一定把它做成功。后来通过方方面面的努力,不到两年的时间,已经卖出80%以上。对于这样的结果,公司董事长很满意,因为成本基本收回了。在这段营销过程中,我可以自豪的说,同类产品,在沈阳我们是卖的好的。”
我问他是不是请了“高人”? 他轻轻地一笑(那个样子很可爱),告诉我“我们是聘请了一家代理,但他们的业务能力很有限,具体策划思路还得由我们自己定。比如当初“大中接,1世界”主题广告语的提出、现在“游江南”活动的出炉,都是我们预先想好了,再委托他们去操作。销售策略和销售方案基本上都是我来出主意。”
我不由对他顿生钦佩感。因为我清楚,一个好的推销创意,能够救活一个企业,何况,吴世善提出的是一波一波接连不断的创意!
“长袖善舞,多财善贾”。吴世善多才善营销。
然而,回顾之前走过的路,吴世善并不褒扬自己。“我曾经的同学,和当时一起做供销的同事,他们现在很多都是下岗职工,而我坐在豫园集团营销总监的位置上。其实人与人没有很大的差别,都是一同成长起来的,为什么我就能坐在这个位置上,只不过我的机会赶得好。虽然也可以说是自己把握住了机会,但这个机会给任何一个人他都可能做得到,只不过他们没我幸运。”
言谈中,吴世善始终不给自己一个有点高度的评价。
踏实、谦和,这就是上海人吴世善。

(文/潘文大)